2012年5月酒店接国际皇金管家机构的邀请,特派遣前厅部经理刘亚菲女士前往天津参加了第42期皇金管家会员资格培训,并获得由国际皇金管家机构、中国饭店协会共同签署认证的皇金管家会员证书,同时,酒店在6月正式加入皇金管家服务酒店联盟,此次培训为提高酒店星级服务品质,实现客人最高满意度,打造酒店皇金管家御侍服务模式奠定了良好的基础。
培训现场(一)
培训现场(二)