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酒店新闻

思源酒店2018岗位技能大练兵

  为进一步提升酒店的对客服务品质,充分展现思源人娴熟精湛的业务技能,爱岗敬业的精神风貌,酒店于2018年6月13日成功举办2018岗位技能大练兵活动,本次活动共分为技能实操比赛、对客服务情景模拟、消防实操演练三大项。

  活动开始,酒店总经理刘程亮先生祝参加练兵的同事放松心情、正常发挥。

  首先进行的是餐饮中餐宴会摆台、风味零点摆台,选手们伴着优雅的音乐款款而入,围绕着餐桌摆出标准又美观的台面。 每一个动作都专注毫厘,力争完美。

  客房中式铺床、PA局部污渍处理、工程墙纸拼接,处处展显思源人的用心与专业。

  在对客服务情景演练中,营销陈经理、采购杨经理扮演宾客,从预订到入住消费的整套服务流程全模拟,前厅、客房、餐饮、工程、安全等岗位员工的服务技能、应变处理都给大家留下了深刻印象,提升了酒店员工的对客沟通技巧、突发状况的处理能力。

  安全部消防实操演练,为抢险防灾,争分夺秒与时间赛跑。

  酒店每年举办的技能大练兵,是各部门员工服务技能展示的平台和服务水平提升的机会,选手们充分展示了思源人的风采。经过精彩的角逐之后,服务标兵、技能标兵、优秀标兵纷纷涌现,在砥砺前行的路上,思源人共同努力!